성별 면책 조항.

가독성을 높이기 위해 성별에 따른 철자법 및 복수 지칭은 사용하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 모든 개인 호칭은 성 중립적인 것으로 간주해야 합니다.

소개

BLU 에이전시 네트워크 협회는 판매 촉진, 마케팅 및 유통을 위한 독일 전역의 에이전시 네트워크입니다. 자체 법령에 따라 등록된 협회로서 공통의 가치, 품질 표준 및 협력적 파트너십에 전념하는 기업과 에이전시를 하나로 묶습니다.

1. 이 코드가 존재하는 이유

BLU는 사무실, 현장, 이동 중 고객을 위해 일하는 모든 곳에서 사람이 중심이 됩니다. 본 행동 강령은 각 회원사 내의 정규직, 프리랜서 및 프로젝트 기반 직원을 포함하여 BLU 에이전시 네트워크의 모든 구성원에게 적용됩니다.

이 강령은 우리 행동의 공통 원칙을 공식화하고, 우리가 서로와 환경을 대하는 방식과 블루패밀리로서 우리를 특징짓는 요소를 설명합니다. 우리는 이 강령을 엄격한 규칙이 아니라 책임감, 존중, 전문성 및 상식을 특징으로 하는 일상적인 행동의 지침으로 간주합니다.

본 행동 강령의 준수는 모든 회원에게 구속력을 갖습니다. 본 강령은 관련 법규, 개별 고용 계약, 회사 규정 및 회사 내부 지침을 보완합니다.

2. 우리의 가치

❤️ 감사

우리는 칭찬, 감사, 건설적인 비판 등 모든 피드백을 경청하고 적시에 제공합니다. 우리는 정직하고 개방적이며 서로를 배려합니다. 우리는 모든 직원을 소중히 여기며 BLU 가족 내에서 그들의 전문적인 미래를 위해 투자합니다.

✅ 신뢰성

고객과 공급업체는 신뢰할 수 있는 장기적인 파트너로서 우리를 소중히 여깁니다. 우리는 명확한 목표를 설정하고 이를 달성합니다: 품질은 확실하고 타이밍은 적절합니다. 자기 동기 부여와 규율은 우리에게 당연한 문제입니다.

👨‍👩‍👧‍👦 가족

우리는 단순한 비즈니스 그 이상입니다. 우리는 BLU 가족입니다. 우리는 서로 돕고 지원하며 누구도 혼자 남겨두지 않습니다. 우리는 우리의 과거를 자랑스럽게 생각하며 함께 만들어갈 미래를 기대합니다.

💡 혁신

우리는 끊임없이 현 상황을 면밀히 검토하고 모든 업무에서 개선하기 위해 노력합니다. 실수를 용인하고 창의성을 장려하는 환경을 조성합니다. 혁신 프로세스에 모든 직원을 참여시키고 외부 전문 지식을 통합합니다. 우리는 디지털화의 선구자이며 경쟁사보다 더 나은 시스템을 사용합니다.

🎯전문성

우리는 프로페셔널한 태도와 전문적인 커뮤니케이션으로 대내외적으로 깊은 인상을 남깁니다. 맞춤형 교육 프로그램 덕분에 우리 모두는 강력한 기술 전문성을 갖추고 있습니다. 우리는 명확하고 체계적인 프로세스에 따라 일하며 회의에 잘 준비되어 있습니다.

🔥 열정

우리는 영감을 주는 팀입니다. 우리는 서로에게 모범을 보임으로써 성장합니다. 우리는 서로에게 상황을 설명하고 팀원 개개인에게 동기를 부여하려고 노력합니다. 우리는 영감을 주는 자극을 설정하고 결과를 공유하며 함께 성공을 축하합니다.

3. 일상 업무에서 우리가 행동하는 방식은 다음과 같습니다.

사무실, 현장 서비스, 고객과의 약속, 판매 지점에서의 업무, 원격 프로젝트 등 우리의 일상 생활은 팀만큼이나 다양합니다. 따라서 위치나 직책에 관계없이 함께 일하는 방식에 대한 공통된 이해를 갖는 것이 더욱 중요합니다.

🤝 함께 일하기 일

• 우리는 존중과 개방성, 유머를 바탕으로 서로를 동등하게 대합니다.

• 건설적인 피드백을 제공하고, 문제를 직접 해결하며, 함께 해결책을 모색합니다.

• 팀 정신을 장려합니다: 아무도 혼자만의 기기에 맡겨지지 않습니다.

• 우리는 업무와 서로에 대해 주도성을 발휘하고 책임을 다합니다.

🧑‍⚖️ 동등한 대우 및 다양성

• 차별, 괴롭힘, 소외는 공개적으로든 은밀하게든 이곳에서 설 자리가 없습니다.

• 우리는 출신, 나이, 성별, 성적 지향, 종교, 장애 또는 사회적 배경에 관계없이 모든 사람을 동등하게 대우합니다.

• 저희는 다양성을 풍요로움으로 여기며 포용력을 갖추기 위해 의식적으로 팀을 구성합니다.

🧠 오류 및 개발 처리

• 실수는 일어날 수 있습니다. 중요한 것은 실수를 어떻게 처리하느냐입니다. 우리는 실수로부터 배우고 실수에 대해 공개적으로 이야기합니다.

• 우리는 추가 교육과 개인적 성장에 투자합니다. 누구나 계속 발전할 수 있고 또 그래야 합니다.

• 개인이 아닌 팀으로서 발전할 수 있도록 지식을 공유합니다.

💻 기술 및 데이터의 책임 있는 취급

• 노트북, 회사 휴대폰, 홍보물 등 업무용 장비를 소중하게 취급합니다.

• 데이터 보호는 사치스러운 것이 아닙니다. 당사는 고객, 동료 및 파트너의 개인 데이터를 지속적으로 보호합니다.

• 당사는 데이터 보호 및 IT 사용에 관한 내부 지침을 준수합니다.

🕒 시간 엄수, 약속 및 근무 시간

• 우리는 디지털이든 현장에서든 약속과 과제에 정시에 도착합니다.

• 아프거나 부재 중이거나 지각할 때 연락을 취합니다.

• 우리는 근무 시간을 알고 있으며 자신과 타인을 위해 휴식과 휴식 시간을 존중합니다.

🧼 외관 및 표현

• 우리는 고객, 매장, 무역 박람회 또는 온라인에서 BLU의 얼굴입니다.

• 저희는 단정하고 친절하며 전문적입니다.

• 우리는 의식적으로 소셜 미디어를 사용합니다: 내부는 내면으로 유지합니다. 우리의 존재감은 우리의 가치와 일치해야 합니다.

4. 고객, 파트너 및 경쟁사에 대한 당사의 행동 방식

우리는 전문적이고 공정하며 협력적인 접근 방식을 지지합니다. 고객, 공급업체 및 비즈니스 파트너는 당사의 전문성과 행동에 대해 신뢰합니다. 우리는 매일 이러한 신뢰를 확인하고자 합니다.

💼 고객 접점에서: 유능하고 솔루션 지향적이며 충성도가 높은 직원

• 유니티는 고객 프로젝트의 ‘단순한 서비스 제공자’가 아니라 공동의 생각가이자 조력자, 브랜드 홍보대사입니다.

• 어려운 상황에서도 명확하고 친절하며 정직하게 소통합니다.

• 우리는 약속을 지키고 계획대로 진행되지 않는 일이 발생하면 제때에 문제를 제기합니다.

• 우리는 내부적으로나 외부적으로 고객을 험담하지 않습니다.

🎁 선물, 초대 및 혜택 처리하기

• 은근히라도 뇌물을 받지 않습니다.

• 작은 감사의 표시(예(예: 판촉 선물)은 일반적인 틀을 벗어나지 않는 한 괜찮습니다.

• 초대(예당사는 의존성이나 의무를 유발하지 않는 경우에만 (예: 행사 또는 비즈니스 식사) 초대를 수락합니다.

• 확실하지 않은 경우 상사나 인사 부서에 문의하는 것이 좋습니다.

⚖️ 공정한 경쟁 및 투명성

• 우리는 경쟁사를 존중하며 불공정한 방법으로 일하지 않습니다.

• 당사는 홍보, 제안서 제출, 고객 응대 시에도 관련 경쟁법을 준수합니다.

• 우리는 경쟁사나 다른 대행사에 대해 부정적인 판단을 내리지 않으며, 성과를 통해 설득하는 것을 선호합니다.

🔐 기밀 유지 및 정보 보안

• 프로젝트에서 일어난 일은 프로젝트에 머물러야 합니다: 고객, 파트너 또는 내부 팀의 기밀 정보가 외부로 유출되어서는 안 됩니다.

• 명시적으로 허용된 경우를 제외하고는 WhatsApp, 소셜 미디어 또는 개인 기기를 통해 내부 또는 민감한 콘텐츠를 공유하지 않습니다.

• 또한 사생활에서 프로젝트, 프로세스, 고객 관계에 대한 재량권을 유지합니다.

5. 무결성, 법률 및 책임

BLU 에이전시 네트워크의 일원으로서 우리는 우리의 행동, 결정, 환경에 대해 책임을 집니다. 우리는 관련 법률, 내부 지침 및 도덕적 기준을 준수합니다.

⚖️ 윤리적 행동은 타협할 수 없습니다.

• 아무도 보지 않을 때에도 정직하고 공정하며 책임감 있게 행동합니다.

• 우리는 청렴을 지지하며 어떠한 형태의 뇌물 수수, 조작 또는 이득을 취하는 행위를 거부합니다.

• 당사는 에이전시 또는 고객의 이익과 사적인 이해관계가 충돌할 수 있는 상황을 피합니다.

🔎 위법 행위 및 의심스러운 상황 발생 시 외면하지 말고 살펴보세요.

• 이 강령의 위반을 목격한 사람은 침묵해서는 안 됩니다.

• 익명이든 공개든 모든 신고는 업무 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다.

• 선의로 정보를 제공하면 누구도 불이익을 두려워할 필요가 없습니다.

📣 W내부 고발자 플랫폼: 안전하고 비밀리에 신고하기

• BLU는 위반 사항을 신고할 수 있는 독립적인 내부 고발자 플랫폼을 운영합니다.

• 이 플랫폼은 기밀이 유지되고 GDPR을 준수하며 관련 법률에 따라 내부 고발자를 보호합니다.

• 인트라넷에서 내부적으로 플랫폼에 대한 액세스 권한을 찾거나 인사 부서를 통해 요청할 수 있습니다.

📄 알아야 할 중요 지침

• 개인정보 보호정책

• 회사 규정

• IT 및 커뮤니케이션 가이드라인

• 여행 가이드라인(지원 지역과 관련된 경우)

현행 규정을 정기적으로 숙지하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 직속 상사나 인사팀에서 도움을 받을 수 있습니다.

6. 우리의 공통된 이해와 이를 활용한 작업 방식

이 행동 강령은 딱딱한 규칙이 아니라 살아있는 문서입니다. 이 강령은 현재와 미래에 BLU에서 우리가 어떻게 생각하고 행동하며 서로를 대하기를 원하는지를 반영합니다.

이는 자신의 판단을 대체하는 것이 아니라 판단을 강화하기 위한 것입니다. 상식적으로 행동하고, 우리의 가치를 고수하며, 어려운 상황에서 더 많은 질문을 하는 것을 선호하는 사람들이 일반적으로 옳습니다.

✅ 모두를 위한 약속

• 이 강령은 직무, 계약 또는 위치에 관계없이 모든 BLU 에이전시 네트워크 직원에게 적용됩니다.

• BLU를 위해 또는 BLU를 대신하여 일하는 모든 사람은 이 강령을 행동의 구속력 있는 근거로 인정합니다.

• 본 강령을 위반하면 징계 또는 프로젝트에서 배제될 수 있습니다.

👥 관리자의 역할 모델 기능

• 팀을 이끄는 사람은 코드를 단순히 읽는 것이 아니라 실천해야 하는 특별한 책임이 있습니다.

• 관리자는 질문, 불확실성 또는 갈등에 대한 첫 번째 연락 창구입니다.

• 열린 피드백 문화를 장려하고 이 규범이 일상 생활에서 가시적으로 유지되도록 합니다.

📌 질문이 있으신가요? 불확실성이 있으신가요? 문의하기 .

확실하지 않은 부분이 있으면 언제든지 프로젝트 관리자, 인사팀 또는 경영진에게 문의할 수 있습니다. 저희는 개방성을 용인할 뿐만 아니라 기대합니다.

💙 결론적으로: 우리는 BLU입니다.

우리는 명확한 가치관을 가진 강력한 팀입니다. 우리가 함께 책임을 지고, 서로 솔직하게 이야기하며, 원칙을 진지하게 받아들일 때, 태도, 성과, 인간애를 통해 영감을 주는 에이전시인 BLU가 특별해집니다.